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行业震荡之下 苏宁物流凭何赢得市场青睐

文章出处:加拿大28平台 作者:加拿大28平台 人气:233

  (:行业震荡之下苏宁物流凭何赢得市;场青睐)

  近日,。一位消费、者的微博引发了物流行业的热议。缘由在于这位居住在北京的朋友几乎同时在苏宁、京东下单了两单同类型的产品。,最终的到货时间,苏宁物流快于京东物流。而北京,是京东大本营。

  后来有业内人。士算了一笔账:分拣时间上,、京东花费了1小时59分钟,苏。宁物流花费了2小时3分钟,4分钟优势胜出。仓库到网点的配送时间上,京东花费了7小时10分钟,苏宁用时6小时26分钟,落后44分钟。而在最后的末端配送环节、,京东再次让人;失望,比苏宁整整多出了1小时47分钟。所以,同样是半日达服务,前一日晚上下单,苏宁物流的用!户大概;在第二日一早7:31&#;就能收到快递,而京东物流的用户则在9:51收到。

  据说,此&#;前在北京市场可实现全城半日达的京东,如今已经在怀柔;等远郊地区的镇上砍掉了半日达配送产品,而苏宁的半日达产品则已经覆盖、到北京全城。

  京东物&#;流素来被称为物流行业的先行者和标杆,这次的时效输给苏宁物流,是一次偶然还是二者局部优势交换的缩影?中国的物流行业整体仍然保持增,长。,但也;渐入瓶颈,、苏宁物流等在浪潮涌动中的浮沉值得我们细细分析。

  以加拿大28平台!人为本,稳固后方才能全力奔跑

  时效差是一个复,杂的问题,企业管理、人、员素质、技术实力等都有可能导,致这一结果。但归根结底,任何、问题都是“人的问题”,为何素有“快速”之称的京东物流在大本营开始出现不敌苏宁物流情况,从目前行业、对待从业的态度和措施,或许能窥探出、一二。

  日前,京东对物流业务进行大规模调整,对配送员取消底薪、调低公积金缴纳比例、增加揽件任务。无独有偶,顺丰也进行了薪酬改革、推行“伙伴计划”以缓解压力。此举对、于京东、顺丰而言,虽然能有效缩减、成本,但也失掉了不少&#;快递“;兄弟”的人心。而在物流行业严格控制人员成本的时候,苏宁物流选择的是一条以人为本的路线:&#;为员工提供多方面的福利,在,尊重,劳动价值的。同时,提升劳动者地位、待遇。

  苏宁物流率先在行业内举办快递员节,为全国百名快递员发送5,0万现金红包,授予优秀快递员荣誉勋章。此外,苏。宁物流还专门投入,500万元设立。专门的“优秀快递员奖励基金”,用;来表彰为社会传递正能量的优秀快递员。同时完善各项福,利,如旅游奖励、带薪休假、员工家庭旅游等。苏宁快递员除了按规定足额缴纳五险一金以外,。还会享受到带薪休假、;探亲补贴等福利等。

  ,对于苏宁而言,物流是一份传递温暖的事业。苏宁物流先将“温暖”给予快递员,由他们接&#;力将“温暖”继续传递、给、用户。对于苏宁快递员而言,苏宁物流的保障与福利,让他们工作更有奔头,也让他们更有归属感与荣。誉感。对于用户而言,苏宁快递的真诚与高效,让,他们对,苏!宁品牌更加信赖。

  致力高效服务,铸就优势护城河

  当下,物流业面临着结构调整、产、业优化、降本增效等挑战,苏宁无意效仿他人降低快递人员待遇,&#;而是通过智慧零售手段,加强。仓储布局和技术升级,为用户提供更高效更便捷的服务。

  截至去年底,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套!总面积950万平方米,,同比增长38.!48;%;拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全,国351个地级城市、,2858个区县城市。此外,物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技。术在苏宁物流广泛应用,也进一步提升了配送效率。

  今年春节是苏宁照例不打烊的第七个年头&#;,苏宁易购总裁、侯恩龙做出四大承诺:门店不打烊,售后不,休息,物流不停运,客服不下线等。为了确保消费者过好团圆年,。苏宁物流还根据大数据系统,评估订单量情况,&#;对那些春节爆款商品进行充分备货,安排各岗位的员工轮岗值班。此外全国70余座城!市、20000个社区、6000万用户和15000个社群,线上下单或就近的苏宁小店;挑选,3公里配送范围内,苏宁秒达骑士最快30分钟为用户送到家。春节期间用户在苏宁易购下单,依然可以享受到送货上门服务,送!装一、体、代客检、代扔垃圾等特色服务与平时一致,这与,其他物流企业春节期间变慢变贵形成鲜明反差。基于在业务与服务方面数年如一、日的深耕与坚持,也就不难解释为什么苏&#;宁会将一向以时效著称的京东抛在身后了。

  不得不说,物流行业正在发展巨变,物流巨头调整动作频频,快递工人心惶惶,曾经靠运力差价、劳动力差价、仓租差价来获取,利润的商业模式,已经逐、步走向末路;。从消费者看重的体验层面,市场正、在拉开差距,配送时效差距就是最先显;现出来的变化之一。而苏宁以人为本!、以客户需求为中心的智慧物流无疑是最被看好的模式之一。

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